Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reiseführer für Tunesien ist die Website des Reisebüros Depart Travel Services. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

Eine unserer Hauptprioritäten ist Klarheit und Transparenz gegenüber unseren Kunden. Dieses Dokument mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält die Informationen, die Sie über unsere Arbeitsweise wissen sollten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Aktivitäten, Ausflüge und Touren.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Für Aktivitäten :

Verfahren :

1.1 Unsere Agentur bietet einen Abholservice (in Djerba) von und zu Ihrem Hotel zum Ort der Aktivität.

2.1 Die Person, die Sie während der Aktivitäten begleitet, spricht nicht unbedingt Ihre Sprache perfekt. Sie ist da, um Ihnen die Wege, Techniken und Routen zu zeigen und für Ihre Sicherheit zu sorgen. Sie wird sich wahrscheinlich verständlich machen, ist aber nicht verpflichtet, Ihre Sprache perfekt zu beherrschen. (Dies betrifft hauptsächlich Reiten, Kamel, Quad, Buggy, Jetski, Fallschirmspringen usw.)

Stornierung und Rückerstattung

1.1 Sie verstehen, dass jede von einem Kunden reservierte Aktivität ein finanzielles und moralisches Engagement unsererseits gegenüber anderen Dienstleistern erfordert (die Vorbereitung eines Fahrzeugs, die Kontaktaufnahme eines Fahrers und eines von der tunesischen Tourismusbehörde zugelassenen Führers) und natürlich All dies bringt Kosten mit sich, die wir auch dann tragen, wenn Sie Ihre Reise stornieren (oder zumindest einen Teil davon bezahlen). ALSO:

Wenn Sie Ihre Reise aus irgendeinem Grund vollständig stornieren, erstattet Ihnen Tunesien Travel Guide gerne den vollen Betrag. Wenn Sie sich hingegen dazu entschließen, Ihren Ausflug abzusagen, nur weil Sie sich nicht für die Arbeit interessieren, die wir leisten, um Ihnen den besten Service zu bieten, oder weil Sie etwas günstigeres gefunden haben, wird Ihnen Tunesien Travel Guide 50 % davon einbehalten dass du bezahlt hättest. (Hier sprechen wir nur von Aktivitäten, deren Preise zwischen 10€ und 50€ variieren)
1.2 Unsere Aktivitäten können aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt abgesagt werden. In diesem Fall werden sie unter den gleichen Bedingungen wie die ursprünglichen Aktivitäten auf den nächsten (oder übernächsten) Tag verschoben. Andernfalls erhalten Sie 100 % zurückerstattet.
1.3 Für einige Aktivitäten ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich unsere Agentur das Recht vor, die Aktivität abzusagen.

Preisgestaltung :

2.1 Erwachsene: Erwachsene zahlen 100 %.
2.2 Kinder (unter 10): Kinder unter 10 Jahren erhalten in Begleitung von 2 Erwachsenen eine Ermäßigung von 50 %.
2.3 Babys (0–1,99 Jahre): Kostenlos.

Für Ausflüge :

3. Mindestteilnehmerzahl

3.1 Für die Durchführung unserer Ausflüge ist eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen erforderlich. Sie können sich also mit anderen Teilnehmern im selben Fahrzeug wiederfinden. (Dies hat beispielsweise keine Auswirkungen auf Ihre Unterkunft. Wir reden nur über den Transport.) Wenn die Anzahl von 4 Personen nicht erreicht wird und Sie nicht mit der Zahlung eines Zuschlags einverstanden sind, behält sich unsere Agentur das Recht vor, die Reise zu stornieren.

Preisgestaltung für Kinder

4.1 Kinder zahlen den gleichen Fahrpreis wie Erwachsene, da sie einen vollen Sitzplatz im Fahrzeug belegen.

Stornierung durch den Kunden

5.1 Tagesausflüge: Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Abfahrt möglich.
5.2 2-Tages-Ausflüge: Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor Abfahrt möglich.

Ausflüge ab 3 Tagen: Alle Bestätigungen sind endgültig, da wir unsere Partner (Unterkunft, Reiseführer, Restaurants usw.) bezahlen müssen.

Zahlung :

6. Die Zahlung erfolgt über unser sicheres Online-Zahlungssystem. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen sicher angeben.

Stornierung und Rückerstattung :

Sie verstehen, dass jede von einem Kunden gebuchte Aktivität von unserer Seite ein finanzielles und moralisches Engagement gegenüber anderen Dienstleistern erfordert (die Vorbereitung eines Fahrzeugs, die Kontaktaufnahme eines Fahrers und eines vom tunesischen Tourismusbüro zugelassenen Führers) und natürlich alles andere Dabei fallen Kosten an, die wir auch dann tragen, wenn Sie Ihre Reise stornieren (zumindest einen Teil davon).

Wenn Sie also Ihre Reise aus irgendeinem Grund vollständig stornieren, erstattet Ihnen Tunesien Travel Guide den vollen Betrag und gerne. Aber selbst wenn Sie einen Ausflug von 1 Tag oder 2 Tagen innerhalb der in diesem Dokument festgelegten Fristen stornieren, wird Tunesien Travel Guide dennoch 20 % des Betrags einbehalten, den Sie bezahlt hätten.

Hingegen werden Fahrten, die länger als 2 Tage dauern, überhaupt nicht erstattet.

Änderungen :

8. Änderungen durch die Agentur

8.1 Unsere Agentur behält sich das Recht vor, die Termine von Aktivitäten oder Ausflügen bei ungünstigen Wetterbedingungen oder höherer Gewalt zu ändern. Wir werden Sie so früh wie möglich über Änderungen informieren und bei Bedarf Alternativen anbieten.

Nach oben scrollen
Öffnen Sie einen Chat
Hallo 👋
Wie können wir Ihnen helfen ?